Необходимо учитывать то, что обычные аналоговые телефоны не в силах обеспечить такой сервис, как это сделают системные аппараты.

Для использования дополнительных функций мини-АТС необходимо совершать покупку отдельных модулей. К таким функциям относятся DISA, ACD, DECT.

Внешние линии могут предоставляться различными операторами, что приводит к их разнородности. Городские телефонные сети чаще всего подводят аналоговые двухпроводные линии, коммерческие операторы – цифровые ISDN линии.

Прежде всего стоит определиться с количеством внешних линий, которое нужно ввести в АТС и количеством рабочих мест, которые будут оснащены телефонами, факсами и модемами, т.е. с емкостью станции. На этой стадии очень важным будет прогноз относительно дальнейшего развития телефонной сети на вашем предприятии или в офисе.

Сегодня на рынке предоставлено множество таких технических устройств как АТС, что значительно осложняет выбор. Вторую сложность при выборе составляет еще и то, что все они обладают приблизительно сходными потребительскими свойствами.